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  • 工作機會

    售后服務主管 - 市場技術部

    September 28, 2021

    工作地點:天津

    技能要求:
    1.    為客戶和銷售團隊提供專業的售后技術支持。
    2.    全面了解系統故障排除和為公司和客戶建立可靠服務實踐的優勢。
    3.    對客戶索賠進行技術調查,必要時在現場檢查系統,核實和分析任何潛在的問題缺陷。
    4.    進行根源原因分析(包括現場技術環境條件)。確定和執行關于設備/產品維修和備件的解決方案。
    5.    對客戶的技術報告和溝通提供支持; 與不同的關鍵角色進行溝通交流以開發完善報告內容。為客戶和銷售團隊提供專業的售后技術支持。
    6.    帶領和指導團隊進行售后服務措施的提議、計劃、組織和實施。

    資質要求:
    1.    正規院校大學本科及以上學歷,電氣、機械、自動化、儀表等相關專業。
    2.    三年以上工程或制造業領域,售后工程師崗位經驗。
    3.    隨機應變的能力,處理緊急復雜問題的綜合能力。
    4.    了解并掌握工業自動化產品、系統和解決方案。
    5.    英語技能(口頭/書面),項目管理。
     

    選擇國家

    圖爾克全球

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